Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: enero 2025 — Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013
1. Responsable del tratamiento
Conjunto Residencial Gardena 36, NIT: 900.976.964-8, con domicilio en el Lagos III, Floridablanca, Santander, Colombia. Contacto: crgardena36@gmail.com / 324 6549311.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan para: (a) gestión administrativa del conjunto; (b) comunicación con propietarios y residentes; (c) facturación y cobro de cuotas de administración; (d) atención de solicitudes, quejas y reclamos (PQRSF); (e) reservas de zonas comunes; (f) cumplimiento de obligaciones legales.
3. Datos tratados
Nombre completo, número de apartamento, documento de identidad, datos de contacto (teléfono, email), datos de pago, comunicaciones y solicitudes enviadas a través del sitio web.
4. Derechos del titular
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen derecho a: conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos; ser informados sobre el uso de sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); revocar la autorización.
5. Ejercicio de derechos (Habeas Data)
Para ejercer sus derechos, el titular puede comunicarse por escrito a crgardena36@gmail.com o directamente en la oficina de administración. El conjunto responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles.
6. Transferencia de datos
No se transfieren datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación de servicios contratados (ej. proveedor de pagos PSE), garantizando siempre las medidas de seguridad adecuadas.
7. Vigencia
Esta política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente hasta su modificación. Cualquier cambio será notificado por los canales oficiales del conjunto.